Прийти на локацию магазина,выявить лояльность продавцов к нашей компании. Пройти все этапы от консультации до оформления. Желательно выбрать товар как клиент озвучить несколько раз, что вы хотите обслуживаться именно в нашей компании и проверить куда вам предложит пойти продавец .Запись на диктофон в хорошем качестве. Желательно описать в анкете качество обслуживания